Call Center della Solidarietà
Un punto di ascolto e orientamento per chi è in difficoltà.
Il progetto denominato “Call Center della Solidarietà” nasce come una rete di ascolto, accoglienza e sostegno, realizzata in collaborazione con centri di accoglienza, parrocchie, associazioni del Terzo Settore e strutture assistenziali presenti sul territorio campano.
Il servizio è stato concepito per offrire una risposta concreta, tempestiva ed efficace ai numerosi problemi che, in maniera sempre più estesa, coinvolgono famiglie, anziani, persone sole e cittadini che vivono situazioni di grave difficoltà economica e sociale.
Attraverso una rete coordinata di volontari e organizzazioni solidali, il Call Center rappresenta un punto di riferimento per le persone più fragili, offrendo ascolto, orientamento ed indirizzando ogni richiesta verso forme di aiuto immediate e adeguate.
L’obiettivo è contrastare in maniera diretta le molteplici forme di povertà e di emarginazione oggi sempre più diffuse nella nostra società, restituendo dignità, vicinanza e speranza a chi non sa più a chi rivolgersi.
«perché ho avuto fame e mi avete dato da mangiare, ho avuto sete e mi avete dato da bere, ero straniero e mi avete accolto, nudo e mi avete vestito, malato e mi avete visitato, ero in carcere e siete venuti a trovarmi…, tutto quello che avete fatto a uno solo di questi miei fratelli più piccoli, l’avete fatto a me».
Vangelo secondo Matteo